Privātuma politika
PRIVĀTUMA POLITIKA
Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 11. augusts
Kas mēs esam
Datu pārzinis: MB Dropecom
Reģistrācijas kods: 306662686
Juridiskā adrese: Dariaus ir Girėno g. 28-30, LT-60133 Raseiniai, LT
Zīmols un vietne: Mīlas Zīmējums
Kontakts datu aizsardzības jautājumos: info@milaszimejums.lv
Piemērojamība
Šī Privātuma politika skaidro, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam personas datus, kad apmeklējat mūsu vietni, izmantojat mūsu pakalpojumus, veicat pasūtījumus vai sazināties ar mums. Šī politika attiecas uz visām darbībām vietnē un saistītajās platformās, kuras mēs izmantojam pakalpojumu nodrošināšanai.
Platforma un maksājumu apstrāde
Shopify. Mēs izmantojam Shopify platformu, lai darbotos mūsu interneta veikals. Parasti Shopify apstrādā datus kā mūsu apstrādātājs saskaņā ar mūsu norādījumiem. Atsevišķos gadījumos Shopify var apstrādāt jūsu datus arī kā patstāvīgs pārzinis, īpaši attiecībā uz tā patērētāju pakalpojumiem un starp-tirgotāju funkcijām. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify apstrādā personas datus un kā izmantot savas tiesības attiecībā uz Shopify pārzinim piederošu apstrādi, lūdzu, skatiet Shopify Consumer Privacy Policy un Shopify Privacy Portal.
Shopify Payments un maku maksājumi. Papildus MakeCommerce mēs izmantojam arī Shopify Payments, lai pieņemtu maksājumus ar kredītkartēm un debetkartēm, kā arī Apple Pay un Google Pay. Atsevišķos gadījumos Shopify Payments var apstrādāt jūsu datus kā patstāvīgs pārzinis, piemēram, lai izpildītu tiesiskās un karšu tīklu prasības, novērstu krāpšanu un veiktu identitātes pārbaudes. Mēs ar Shopify Payments un saistītajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem kopīgojam tikai maksājuma izpildei nepieciešamos datus. Apple un Google apstrādā jūsu maku konta datus kā atsevišķi pārziņi atbilstoši savām politikām.
Maksājumi. Maksājumus apstrādā MakeCommerce maksājumu platforma, kuras pārvaldītājs ir Maksekeskus AS. Maksājuma izpildei nepieciešamie personas dati var tikt nodoti Maksekeskus AS un saistītajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.
Interneta veikalā maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot makecommerce.lt platformu, kuras pārvaldītājs ir Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallina 10145, Igaunija, reģ. nr. 12268475), tādēļ Jūsu personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai un apstiprināšanai, tiks nodoti Maksekeskus AS.
Kādu informāciju mēs vācam
Atkarībā no jūsu mijiedarbības ar mūsu pakalpojumiem mēs varam vākt šādas kategorijas:
-
Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, norēķinu un piegādes adrese.
-
Finanšu un darījumu dati: maksājuma veids, transakciju dati un apstiprinājumi, kartes turētāja vārds, kartes pēdējie 4 cipari un derīguma termiņš, Apple Pay un Google Pay tokeni un darījuma identifikatori, autentifikācijas rezultāti (piemēram, 3D Secure), maksājuma statuss.
-
Konta informācija: lietotājvārds, parole, iestatījumi, preferences.
-
Darījumu un aktivitāšu informācija: apskatītie un grozā pievienotie produkti, pasūtījumi, atgriešana, apmaiņa, atcelšana.
-
Saziņas saturs: jūsu ziņas klientu atbalstam.
-
Ierīces un tehniskie dati: IP adrese, pārlūks, ierīces identifikatori, tīkla informācija.
-
Lietošanas dati: darbības mūsu vietnē, tostarp sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju radītā informācija.
Datu avoti
-
Tieši no jums, veicot pirkumu, izveidojot kontu vai sazinoties ar mums.
-
Automātiski, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.
-
No pakalpojumu sniedzējiem un partneriem, kas palīdz nodrošināt mūsu pakalpojumus.
Apstrādes tiesiskie pamati
Mēs apstrādājam personas datus, lai izpildītu līgumu ar jums, pildītu tiesiskus pienākumus, īstenotu mūsu leģitīmās intereses, un, ja nepieciešams, pamatojoties uz jūsu piekrišanu.
Kā mēs izmantojam datus
-
Pakalpojumu nodrošināšanai un pasūtījumu izpildei, konta uzturēšanai, piegādei, atgriešanai, personalizācijai un pakalpojumu uzlabošanai.
-
Saziņai par pasūtījumiem, norēķiniem un klientu atbalstu.
-
Drošībai un krāpšanas novēršanai, tostarp piekļuves autentifikācijai un ļaunprātīgas aktivitātes novēršanai.
-
Mārketingam, ja tas ir atļauts, tostarp personalizētai reklāmai atbilstoši piemērojamajiem tiesību aktiem un jūsu izvēlēm.
-
Juridisku pienākumu izpildei un strīdu pārvaldībai.
Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Mēs izmantojam obligātās sīkdatnes vietnes darbībai, kā arī analītikas un mārketinga sīkdatnes tikai ar jūsu piekrišanu EEK. Jūs varat mainīt piekrišanu sīkdatņu iestatījumos jebkurā brīdī. Ja jūsu pārlūkā ir iespējots Global Privacy Control signāls un mūsu veikalā ir aktivētas attiecīgās Shopify datu kopīgošanas atteikuma funkcijas attiecināmajās jurisdikcijās, mēs to ievērosim atbilstoši platformas iespējām. Mēs pašlaik neatpazīstam citus Do Not Track signālus. Maksājumu un krāpšanas novēršanas nolūkiem var tikt izmantotas tehnoloģijas, kas nosaka ierīci un pārlūku, tostarp Shopify Payments uzturētas sīkdatnes vai līdzīgi identifikatori.
Datu izpaušana
Mēs varam izpaust personas datus šādos gadījumos:
-
Shopify un citiem pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina IT, maksājumu, hostinga, loģistikas, analītikas un klientu atbalsta pakalpojumus. Atsevišķos gadījumos Shopify var rīkoties kā patstāvīgs pārzinis saviem patērētāju pakalpojumiem.
- Shopify Payments, kartes tīkli un bankas, lai apstrādātu maksājumus, novērstu krāpšanu un izpildītu tiesiskās prasības. Tas var ietvert datu apmaiņu ar jūsu izdevējbanku, apstrādātājiem un karšu tīkliem.
-
Biznesa un mārketinga partneriem, ievērojot piemērojamos tiesību aktus un jūsu izvēles.
-
Saistītajiem uzņēmumiem mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
-
Valsts iestādēm un citām personām, ja to prasa likums vai lai aizsargātu mūsu tiesības.
-
Biznesa darījumu gadījumos, piemēram, pārstrukturēšana vai pārdošana.
Trešo personu personas dati
Ja pasūtījuma ietvaros jūs sniedzat trešo personu personas datus, piemēram, pilnu dzimšanas datumu vai kontaktinformāciju, jūs apliecināt, ka:
a) jums ir tiesisks pamats šādu datu nodošanai, piemēram, skaidra šīs personas piekrišana vai cits VDAR 6. panta pamats,
b) esat informējis trešo personu par datu nodošanu un viņas tiesībām,
c) uzņematies atbildību un apņematies atlīdzināt zaudējumus, ja dati tiek nodoti nelikumīgi.
Mēs šos datus apstrādājam tikai pakalpojuma sniegšanai. Trešā persona var sazināties ar mums pa e-pastu info@milaszimejums.lv, lai noskaidrotu, vai mēs apstrādājam viņas datus, un pieprasītu to dzēšanu.
Starptautiski pārsūtījumi
Ja dati tiek pārsūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs izmantojam atzītus aizsardzības mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumus vai līdzvērtīgus instrumentus, ja vien attiecīgā valsts nav atzīta par pietiekamas aizsardzības valsti.
Drošība
Mēs ievērojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus. Tomēr neviena sistēma nav pilnīgi droša. Informāciju, kuru nosūtāt internetā, var ietekmēt pārsūtīšanas riski.
Glabāšanas termiņi
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūkiem, kuriem tie tika vākti, ja vien likums neprasa vai neļauj ilgāku termiņu. Piemēram:
-
Grāmatvedības un nodokļu dokumenti: līdz 10 gadiem, pamatojoties uz piemērojamajām grāmatvedības un nodokļu uzskaites prasībām.
-
Klientu atbalsta saziņa: līdz 2 gadiem pēc pēdējās sarakstes, ja nav strīda vai tiesiska pienākuma glabāt ilgāk.
-
Mārketinga piekrišanas: līdz piekrišanas atsaukšanai vai iebildumam pret apstrādi.
-
Klienta konts: līdz 2 gadiem pēc pēdējās aktivitātes vai konta slēgšanas, ja vien nav citu tiesisku pamatu ilgākai glabāšanai.
Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat izmantot šādas tiesības: piekļūt saviem datiem, labot vai dzēst tos, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi, saņemt datus pārnesamā formātā, kā arī atsaukt piekrišanu. Mēs varam pārbaudīt jūsu identitāti pirms pieprasījumu izpildes. Mēs atbildēsim saprātīgā termiņā, parasti viena mēneša laikā, vajadzības gadījumā šo termiņu var pagarināt par vēl diviem mēnešiem, ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu.
Kā izmantot tiesības: rakstiet uz info@milaszimejums.lv. Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā. Sūdzības iesniegšanas kārtība un kontaktinformācija pieejama DVI tīmekļvietnē.
Paziņojumi un komunikācijas izvēles
Mēs varam nosūtīt jums reklāmas paziņojumus, ja tas ir atļauts. Jūs varat atteikties no reklāmas e-pastiem, izmantojot atteikšanās iespēju katrā e-pastā. Mēs joprojām varam nosūtīt jums nereklāmas paziņojumus, piemēram, par pasūtījumu vai kontu.
Trešo pušu vietnes un saites
Mūsu vietnē var būt saites uz trešo pušu vietnēm. Mēs neesam atbildīgi par šo vietņu privātumu vai drošību. Pirms šādu vietņu izmantošanas iepazīstieties ar to noteikumiem un politikām.
Strīdu izšķiršana patērētājiem ES
Eiropas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platforma ir slēgta kopš 2025. gada 20. jūlija. Par strīdu risināšanu un citiem patērētāju aizsardzības jautājumiem lūdzu skatīt Eiropas Savienības aktuālos resursus par patērētāju tiesību aizsardzību un alternatīvo strīdu risināšanu.
Izmaiņas politikā
Mēs varam atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu izmaiņas praksēs vai tiesiskajās prasībās. Publicēsim aktuālo versiju un norādīsim atjaunināšanas datumu.
Kontakti
MB Dropecom, reģ. Nr. 306662686
Dariaus ir Girėno g. 28-30, LT-60133 Raseiniai, LT
info@milaszimejums.lv